23 сентября 2020 года состоялся наш очередной бесплатный вебинар на тему: «Секреты успешного аудита иностранной компании».

На вебинаре наши эксперты рассмотрели следующие вопросы:

1. Что такое аудиторская проверка и какими стандартами она регулируется;
2. Виды и цели аудиторской проверки;
3. Виды аудиторского заключения и от чего они зависят;
4. Что такое план-программа аудит и предпосылки аудита;
5. Что такое существенность в аудите?
6. Наши рекомендации при прохождении аудита.

Презентацию вебинара можно скачать здесь

Ниже Вы можете ознакомиться со стенограммой нашего вебинара:

Анна:

Успешный аудит иностранных компаний — тема не самая простая, тема технически загруженная. Мы будем стараться рассказать вам материал настолько доступно, насколько это возможно. Будет много бухгалтерских терминов, если будут по ним вопросы — пишите в чат, будем прояснять.

Для меня самой многое звучало не очень понятно, пока мы с Еленой обсуждали материал, поэтому обязательно задавайте ваши вопросы, мы обязательно ответим. Наш спикер сегодня — Елена Туякова, руководитель Группы подготовки финансовой отчетности группы компаний Amond@Smith, профессионал с большой буквы. Помогать Елене буду я, Анна Терешина, старший юрист Amond & Smith, Санкт-Петербург. Давайте начинать.

Елена:

Да, давайте начинать. Анна, спасибо за представление, рада встрече. Начнем с самого простого: давайте еще раз подумаем и скажем, что же такое аудит, с чем он связан? Итак, аудит — это независимая проверка бухгалтерской отчетности в целях выражения мнения. Все аудиты финансовой отчетности строго регламентированы, это международные стандарты аудита, которые издаются Международной федерацией бухгалтеров через Комитет по международным стандартам аудита.

Это глобальная организация, стандарты применяются в 130 странах мира и именно они регламентируют весь процесс аудита. Если мы говорим про виды аудита, принято делить аудит на внутренний и внешний, обязательный и инициативный. Мы в большей степени будем вести речь про обязательный аудит и про те юрисдикции, где он главенствует.

Анна:

Расскажем, в каких случаях наши клиенты сталкиваются с требованием проведения аудита?

Елена:

Это может быть требование законодательства юрисдикции, чаще всего у наших клиентов это Кипр и Гонконг. В этих юрисдикциях есть требование представлять каждый год аудированную финансовую отчетность. Это может быть пороговое требование — в Великобритании, на Гибралтаре, в Сингапуре есть внутристрановое требование ведения финансовой отчетности. Но аудиту эта финансовая отчетность подлежит только в случае преодоления определенных порогов. Можно добавить, что на практике редко такое происходит, чтобы наши клиенты преодолевали эти пороги.

Также вы можете сталкиваться с требованием представления аудированной финансовой отчетности со стороны банка. Например, ваша классическая офшорная компания, зарегистрированная на Сейшельских островах или Британских Виргинских островах, не имеет внутристранового требования проведения аудита и финансовой отчетности, да и вообще ее подготовки. Она имеет требование вести бухгалтерский учет и иметь возможность в момент времени подтвердить свое финансовое состояние представлением финансового отчета.

Со стороны банка вы можете столкнуться с требованием представления аудированной финансовой отчетности при проведении очередной проверки клиента со стороны банка. И с необходимостью подготовки аудированной финансовой отчетности сталкиваются клиенты в рамках законодательства РФ о КИКах. То есть в марте вы должны представлять уведомление о КИКе с приложением к нему аудированной финансовой отчетности с переводом на русский язык.

Если компания островная, классический офшор, у нее нет внутреннего требования подготовки финансовой отчетности и проведения аудита этой отчетности, однако для целей российского налогового законодательства этот аудит делать необходимо.

Анна:

Лена, скажи, пожалуйста, понятное дело, когда мы делаем отчетность кипрской или гонконгской компании, мы прибегаем к услугам аудиторов соответствующей страны, а если мы делаем аудит отчетности офшорных компаний, каких аудиторов мы обычно привлекаем?

Елена:

Обычно эти аудиторы — наши партнеры с Кипра. Это общепринятое правило, они имеют право, могут проводить аудит бивиайных компаний, офшоров разных юрисдикций, и они на это соглашаются.

Анна:

Спасибо. Следующий слайд у нас о видах и целях аудиторских проверок.

Елена:

Чтобы лучше понять, что же делают аудиторы в ходе своей аудиторской проверки, давайте посмотрим, какие цели стоят перед аудиторами? Эти цели тоже регламентированы соответствующим стандартом, это МСА 200 «Основные цели независимого аудитора и проведение аудита в соответствии с международными стандартами».

Эти цели заключаются в получении разумной уверенности, в целом свободной от существенных искажений, как в силу недобросовестных действий, так и в силу ошибок. Также цель аудита — подготовить аудиторское заключение о финансовой отчетности в соответствии со стандартами МСА. В случае, если озвученные цели аудита не могут быть достигнуты по какой-то причине, то Стандарты требуют, чтобы аудитор выдал модифицированное мнение.

Итак, мы поговорили про цели и в двух словах скажем, что прежде, чем что-либо начать, провести, аудиторы должны сделать план и дальше программу на основании отчетности компании. Проведение плана тоже регламентируется Стандартом, согласно которому аудиторы должны разработать общую стратегию проведения аудита и детально понять, какие статьи требуют их внимания.

Планирование является обязательным процессом в подготовке и проведении любого аудита, план должен содержать описание областей проверки. То есть аудитор получает отчетность, читает, определяет, какие статьи в ней есть, что и как он будет проверять.

Исходя из этого, аудитор определяет и состав группы, и исполнителей, и распределение их по участку, будет ли этим заниматься один человек или нужно привлечь группу. На основании всего этого в программе аудита описываются определенные процедуры, которые будут проводиться в ходе аудита.

В целях аудита я упоминала про существенное искажение, существенность, аудиторский риск. Что же это такое? Все эти понятия тоже регламентированы и очень важно при планировании аудита их учитывать. Аудиторский риск — это риск того, что аудитор при проверке может что-то не обнаружить, иными словами, неэффективно провести аудиторскую проверку.

Под существенностью подразумевается допустимый уровень возможного искажения отдельной статьи или финансового показателя в отчетности или максимально допустимый размер ошибки, которая может быть раскрыта в отчетности. Информация является существенной, если ее пропуск может повлиять на решение пользователей.

Существенность является качественной характеристикой, которой должна обладать любая информация в отчетности. Исходя из нашего плана программы, мы должны предусмотреть и определить наш риск, нашу существенность. Исходя из целей аудита, мы также должны запланировать наши процедуры, которые будут проводить аудиторы в ходе проверки компании.

Эти процедуры делятся на тесты средств контроля и аудиторские процедуры по существу. Например, проверка дебиторской задолженности. Как правило, аудиторы ее проверяют на основании писем-подтверждений третьих лиц. Что это такое?

Это письмо, стандартный шаблон, в котором компания просит своих контрагентов подтвердить сальдо, в каких-то случаях и обороты, за определенный период и подтвердить эту информацию аудиторам. Это стандартные письма, и это подтверждение является самым надежным, потому что оно будет получено именно от третьих лиц. Это стандартная процедура для подтверждения дебиторской задолженности.

Таких писем бояться не надо, мы их частенько отправляем клиентам при проведении аудита. Бывают вопросы со стороны клиентов, что им не очень хочется обращаться к своим контрагентам за подписанием подобных сверок. Но не стоит этого бояться, это стандартная операция в рамках внутренних аудиторских процедур.

Анна:

Правильно я понимаю, что аудиторы проверяют не всю отчетность целиком, а какие-то ее участки, эпизоды, и уже в отношении выбранного материала подбирают необходимые процедуры?

Елена:

На самом деле аудит может носить как сплошной характер, так и выборочный. Есть статьи, которые должны проверяться сплошным методом, а есть те, которые могут проверяться на выборочной основе. Для этого и разрабатывается стратегия и планирование аудита.

Когда аудиторы знакомятся с отчетностью, они понимают, какие статьи есть и как они их будут проверять. Например, есть статья расчетные счета, которая должна проверяться сплошным методом, должна представляться выписка, могут проверяться практически все транзакции и т.д. Проверка должна быть полной для таких статей, как займы, кредиты, инвестиции.

Анна:

Следующий слайд про предпосылки в ходе аудита — такое странное словосочетание, которое немного режет небухгалтерское ухо. Лена мне рассказала, что это устойчивое словосочетание, которое используется аудиторами-бухгалтерами. Лена, расскажи нам, о чем здесь речь.

Елена:

Возвращаясь к нашей отчетности, мы видим, какие статьи мы как аудиторы должны рассмотреть. И при проверке каждой статьи отчетности аудиторы должны получить подтверждение определенных предпосылок, таких как существование, права и обязанности, возникновение, полнота, стоимостная оценка, точность, представление и раскрытие.

При проведении всех этих процедур, которые мы продумали и спланировали, мы должны получить именно подтверждение. Что это такое? Например, зачем аудиторы запрашивают договоры? Договор может подтверждать несколько предпосылок из этого списка, например, права и обязанности. То есть, исходя из договора, аудиторы могут подтвердить, что компания имеет право на тот или иной актив, в ходе той или иной сделки у нее возникли определенные обязанности или обязательства.

Если это рамочный договор и сумма в нем прописана, то еще и подтвердить стоимостную оценку. Если нет, то запрашиваются дополнительно счета или инвойсы, чтобы подтвердить стоимостную оценку и полноту отражений.

Одним словом, на основе этих документов мы подтверждаем права и обязанности, дату возникновения, что это относится именно к проверяемому периоду, что сделка отражена в полном объеме и в той оценке, в которой она упомянута в документе, договоре или счете.

Анна:

Получается, что на проверяемую позицию аудитор должен запросить в совокупности все эти 7 пунктов? А не просто какие-то из них?

Елена:

Да. По сути, это предпосылки, которые должны быть подтверждены на основании проводимых процедур в отношении той или иной статьи отчетности. То есть у нас есть статья, которую мы должны подтвердить. Как это сделать? Подтвердив вот эти предпосылки.

Анна:

Понятно. Получается, большой массив документов и информации аудиторы должны запросить в ходе своей работы.

Елена:

Аудиторы, запрашивая все необходимые документы, исходят из того, что на основании этого они должны подтвердить статью в соответствии с этими предпосылками, руководствуясь своим планом и процедурами. Иногда бывает такое, что ту или иную статью процедурой нельзя напрямую подтвердить, тогда проводят какие-то косвенные процедуры, запрашивая дополнительную информацию. Такое тоже случается.

Анна:

Двигаемся дальше. К формам аудиторского мнения.

Елена:

В зависимости от целей аудита, аудитор должен выразить мнение — это его цель. В каких ситуациях формы аудиторского мнения могут варьироваться? И какие они могут быть?

Аудиторское мнение может быть немодифицированное. И оно бывает таким, если аудитор приходит к выводам, что финансовая отчетность во всех существенных аспектах подготовлена в соответствии с применением концепции подготовки финансовой отчетности. Это идеальный случай, он нередко бывает.

Иногда случается такое, что мнение является немодифицированным, как принято говорить, безоговорочным. Но бывает, что какой-то параграф, он называется параграф, привлекающий внимание, может содержать дополнительную информацию, которая не будет никаким образом менять заключение, но будет дополнительно информировать о чем-то.

Например, если у компании эта отчетность последняя, компания собирается ликвидироваться, в этом параграфе может идти речь о том, что эта отчетность составлена по всем правилам. Мы ее подтверждаем безоговорочно, но имейте в виду, что она ликвидационная.

Есть варианты, когда аудиторы могут модифицировать свое мнение. Это случается тогда, когда на основании полученных аудиторских доказательств аудитор делает вывод о том, что финансовая отчетность в целом содержит существенные искажения. Или аудитор на данный момент не может получить надлежащие аудиторские доказательства, чтобы сделать вывод о том, что финансовая отчетность в целом не содержит существенных искажений.

В этом случае аудитор может модифицировать свое мнение, и таких модификаций тоже существует несколько: мнение с оговоркой, отрицательное мнение и отказ от выражения мнения.

Мнение с оговоркой — это достаточно распространенный вид заключения. И оно может иметь место в виду существенного искажения отчетности, но это искажение не должно быть всеобъемлющим, либо в отсутствии возможности получения достаточных аудиторских доказательств.

В этом случае аудитор в своем заключении говорит, что он подтверждает отчетность. Она составлена верно во всех ее существенных статьях, кроме определенной статьи, которую он не может подтвердить в полном объеме или, зачастую это бывает в стоимостной оценке, что не может подтвердить определенную статью на определенную сумму.

Мнение с оговоркой достаточно распространенное. Отказ от выражения мнения — это более редкий случай модификации. Он встречается реже и случается ввиду отсутствия получения аудитором доказательств в отношении одного элемента отчетности (под элементом отчетности будем подразумевать статью отчетности) или ввиду невозможности получения доказательств в отношении нескольких элементов.

То есть мы уже говорим о нескольких статьях отчетности. Что это значит? В своем заключении аудитор говорит, что он сделал проверку, все посмотрел, но не может выразить свое мнение, не может сказать, что эта отчетность достоверна или недостоверна, то есть он отказывается от выражения какого-либо мнения.

Отрицательное мнение — это наихудший вариант, это самая большая экзотика. Может возникнуть ввиду существенных искажений отчетности, которые могут носить всеобъемлющий характер, когда мы говорим не об одном или нескольких элементах отчетности, а о большинстве статей. Когда аудитор понимает, что практически вся отчетность искажена, так что даже отказаться от мнения уже нельзя, оно явно отрицательное. Как правило, аудиторы очень этичные люди, и если такая ситуация, они стараются дать выражение с отказом.

Анна:

То есть если мы сравниваем последствия для клиента, и результатом заключения является та или иная оговорка, то одной крайностью является отрицательное мнение. Это худший вариант, потому что мы все проверили и видим из достаточного объема информации, что отчетность существенно искажена.

Так что отказ от выражения мнения выглядит более лояльно, потому что нам не хватило информации, мы не можем сказать, насколько существенно искажена информация, достоверна ли отчетность или нет.

Мнение с оговоркой — периодически встречается, мы его получаем. В принципе в нем нет ничего страшного, рабочая, штатная ситуация, так бывает и бывает регулярно. Важно понимать, для чего вам финансовая отчетность. Если единственной причиной для нее является внутреннее требование юрисдикции, то вас такая ситуация должна очень мало беспокоить.

Если же вы понимаете, что эту вашу аудированную отчетность, возможно, захотят увидеть ваши контрагенты при заключении той или иной сделки, то здесь надо понимать, о чем может говорить та или иная оговорка. Оговорка может касаться определенной статьи и говорить о том, что были попытки манипуляции финансовой отчетности, той или иной ее статьей.

Елена:

Всем привычно понимать, что активы могут быть как занижены, так и завышены. Такое имеет место, когда компании хотят выглядеть более привлекательными для инвесторов, для банков. Они могут свою отчетность приукрашивать, чтобы показать больше привлекательности.

Анна:

Наверное, еще стоит сказать про кипрские формы HE32. Ни одна из этих оговорок не является препятствием для того, чтобы подать НЕ32 с приложенной финотчетностью в регистрар.

Елена:

Совершенно верно. На Кипре есть требование, что в регистрар должна подаваться форма с подтверждением информации, что у компании не изменился адрес офиса, адрес пребывания, еще часть информации. И она должна быть подана в проаудированную отчетность.

Мягко говоря, вид формы заключения аудиторской отчетности в данном случае будет неважен. Это может быть и мнение с оговоркой, и безоговорочное мнение, и даже отказ от выражения мнения. До отрицательного мнения лучше, конечно, не доводить. Но тем не менее с этими тремя мнениями отчетность может быть подана и она будет принята в регистраре.

Анна:

Давай еще поговорим про тот объем документов, которые в рамках аудита аудиторы будут спрашивать с клиентов.

Елена:

Как мы уже сказали, аудиторы проводят очень много разных процедур для подтверждения той или иной статьи и тех или иных предпосылок в ходе аудита. Но помимо тех процедур и тест-контролей, о которых я уже рассказала выше, в последнее время в большом объеме проводится процедура, которая называется kyc. Анна сейчас расскажет, что это такое и для чего это делают наши аудиторы.

Анна:

Да, поговорим о процедуре «Знай своего клиента и о том, какой объем документов запрашивается в рамках этой процедуры». Требование на представление документов о клиенте мы получаем практически сразу при заключении соглашения об оказании услуг между клиентом и аудитором.

Как только аудитор берет клиента в работу, он формирует чек-лист по kyc. Условно объем запрашиваемых документов можно разделить на 2 части:

1)  посвящена непосредственно компании, то есть объекту аудита;

2) посвящена бенефициарному собственнику, конечному физическому лицу.

По первой части документов, по компании, нет ничего удивительного. Часто для ответа на эти вопросы мы клиента не привлекаем вовсе, поскольку можем ответить на них сами, имея на руках профайл компании. Это будут различные сертификаты, сертификаты об акционерах, о корпорации. Это могут быть выданные доверенности, трастовые декларации (пересечение с бенефициаром). В этом нет ничего необычного.

Теперь поговорим о документах, которые запрашиваются в отношении бенефициара непосредственно. Тоже есть документы, которые предсказуемы, вы ожидаете, что с вас их спросят. Это нотариально заверенные копии паспортов, это внутренний паспорт, загранпаспорт, это подтверждение адреса проживания.

Надо помнить, что для европейцев наши отметки в паспорте о постоянной регистрации никакого значения не имеют, у них нет такого института, поэтому они спрашивают платежки за коммунальные услуги, где имя бенефициара должно значиться в качестве плательщика.

Если же плательщиком выступает не бенефициар, а кто-то из его родственников, то можно дополнительно приложить документ, подтверждающий родство — свидетельство о браке, свидетельство о рождении. Такой комбинации будет вполне достаточно.

У платежки за коммунальные услуги есть «срок годности», как и у большинства документов, запрашиваемых на бенефициара, обычно это полгода. Также может быть запрошен ИНН, обычно мы справляемся с этим запросом без привлечения клиента, выгружая эту информацию с сайта налог.ру, используя паспортные данные клиента.

И может быть запрошено банковское рекомендательное письмо. Здесь почему-то возникают сложности, вопросы со стороны клиентов. Какую цель преследуют аудиторы, спрашивая это письмо? Они хотят видеть, что у бенефициара, физического лица, открыт где-то банковский счет, а это значит, что бенефициар как физическое лицо уже где-то прошел процедуру комплаенса. То есть это такое дополнительное сито, которое подставляет аудитор под конечного клиента.

Конечно, банковское рекомендательное письмо должно быть на английском языке, и даже большинство российских банков выпускает их на английском языке. Никакой «чувствительной» информации не должно содержать, оно лишь гласит, что такой-то такой-то имеет счет в банке с такого-то числа, надежный человек, всячески его рекомендуем.

Желательно, чтобы в этом письме был дополнительно указан адрес проживания клиента, то есть такое повторное подтверждение адреса проживания. Также на бенефициара спрашивают профессиональное рекомендательное письмо, которое мы обычно готовим сами.

Спрашивают профессиональное резюме, совершенно обычное, как если бы вы его выкладывали на сайт по поиску работы. В этом резюме хотят видеть, чем вы заняты. Тоже иногда возникают вопросы со стороны клиентов, типа вот моя иностранная компания, с нее и кормлюсь.

Но это не удовлетворит аудиторов, они хотят видеть ваш регулярный источник доходов в том числе. Они понимают, маловероятно, что иностранная компания является вашим единственным бизнесом. Скорее всего, вы занимаетесь чем-то еще, есть резидентный бизнес.

Они хотят видеть, что сфера вашего профессионального интереса связана с деятельностью компании, что так или иначе профессионально как бенефициар вы вхожи в ту область, которой занимается ваша компания.

Также спросят структуру компании, структуру группы компаний, является ли аудируемая компания отдельно стоящей или входит в группу компаний. Нужно понимать, какие экономические связи, не обусловленные основной деятельностью, у нее могут быть.

Здесь мы для аудиторов готовим схему, где на вершине находится бенефициар, под которым находится сеть из компаний. Здесь мы спрашиваем вас в том числе о резидентном бизнесе, об иных компаниях в других юрисдикциях, которыми вы владеете. Тоже не всегда легко клиенты эту информацию раскрывают.

Елена:

Эта информация нужна аудиторам в части проведения определенных процедур, потому что те же самые займы могут быть внутригрупповыми. Допустим, аудитор видит займ, видит нерыночную ставку и задается вопросом, почему компания дала займ по нерыночной ставке? И если аудитор не видит структуру группы, он не поймет этого, у них появятся дополнительные вопросы.

Чтобы их не возникло, они изначально просят структуру группу, чтобы понимать, например, что выданный займ носит внутригрупповой характер или это носит характер трансфертного ценообразования, то уже в принципе может быть меньше вопросов.

То есть это именно для того, чтобы лучше понимать и представлять бизнес, чтобы правильно спланировать и задавать меньше дополнительных вопросов при проведении тех или иных процедур.

Анна:

И последний момент, самый чувствительный для клиентов, он вызывает больше всего вопросов, это источник дохода, источник благосостояния. Источник благосостояния — это откуда капитал в целом и из чего он состоит, источник дохода — это то, с чего вы кормитесь, какие-то регулярные поступления.

Например, в качестве источника благосостояния можно указать объект недвижимости по приблизительной стоимостной оценке, и вот есть договор аренды, плата по которому составляет источник дохода. В таком случае источник благосостояния совпадет с источником дохода.

Обычно аудиторов удовлетворяет простое описание ситуации: во владении бенефициара находятся банковские счета с такими-то остатками, банковские депозиты, недвижимость такой-то стоимостной оценки, машины такой-то стоимости, также он владеет долями в таких-то компаниях. Это благосостояние. Источником дохода может быть заработная плата, рента, иные платежи, главное показать их регулярность.

Нужно иметь в виду, что аудиторы могут попросить документарное подтверждение представленной информации. Это не всегда происходит, но к этому нужно быть готовым. Также я оговорюсь, что этот обширный перечень документов по kyc характерен для аудита, проводимого кипрскими аудиторами в большинстве случаев в отношении кипрских компаний.

Если кипрские аудиторы проводят аудит не кипрской компании, то объем документов может быть значительно меньшим. И по Гонконгу по kyc спрашивают гораздо меньше, но в целом те документы и информация, о которой мы говорили выше, не являются чем-то сверхъестественным.

Вы с очень схожим запросом столкнетесь, придя в банк для открытия корпоративного банковского счета, например. Поэтому нужно принять тот факт, что мир прозрачен, и быть готовым говорить о себе открыто, чтобы вас воспринимали всерьез.

Елена:

Анна, скажи еще про скайп-коллы с бенефициарами, которые сейчас проводятся.

Анна:

Да, это такая процедура, когда аудиторы проводят звонок по скайпу и просят представить свой загранпаспорт рядом с лицом. Все. Мы уже проверили ряд таких звонков, они занимают пару минут, никаких разговоров, только фиксация того факта, что клиент держит рядом с лицом свой паспорт. Я так понимаю, они имеют определенные формы отчетности по этой процедуре.

Елена:

В принципе, это все, о чем мы хотели поговорить и рассказать на нашем вебинаре. Мы хотели донести, чем занимается аудитор, что он делает, что он проводит и какая его цель. И чтобы пройти аудит быстро, спокойно, без каких-либо задержек, накладок и т.д., нужно понимать, чем занимается аудитор, что он делает и для чего он это делает. Именно это мы хотели и объяснить.

Завершить вебинар мы хотели бы небольшими рекомендациями при прохождении аудита. Прежде всего, к каждой сделке необходимо собирать пакет документов, вести полноценный документооборот, ту или иную сделку рано или поздно необходимо будет подтверждать.

Если вы меняете банк, закрываете счета в одном банке, открываете в другом, при закрытии в банке счета надо незамедлительно брать справку о закрытии счета. Потому что мы сталкивались с такими моментами, когда клиент закрывает счет в одном банке, открывает в другом, и аудиторы не видят справки из банка о закрытии счета, которая бы подтверждала это действие. Только справка о закрытии счета может подтвердить это действие. Иначе будет аудиторское заключение с оговоркой.

При получении этой справки не сразу, а спустя время, могут возникнуть сложности с ее получением: она может быть платной, может понадобиться личное присутствие бенефициара и т.д. Также при закрытии счета нужно обязательно получить полную выписку по этому счету.

Иногда счет закрывается не в конце отчетного периода, а в любое другое время. И получается, что кусок выписки отсутствует, а получить его позже тоже может быть проблематично. Поэтому эти моменты нужно учесть и получать как справку о закрытии счета, так и полную выписку по счету.

Если при оформлении финансовой операции или сделки вы сомневаетесь в ее полноценном оформлении документарно, вы можете привлечь юриста. Будем очень рады видеть вас у нас.

Также надо понимать, что для различных видов деятельности различных компаний набор документов для аудита может быть различный. Это могут быть и выписки из реестров акционеров, и справки из банков, и многое другое. Нет четкого пакета под каждый конкретный случай, все варьируется от вашей отчетности, от статей, которые в ней фигурируют.

Часто клиенты у нас спрашивают, сколько по времени займет прохождение аудита. Но на него тоже не может быть однозначного ответа, потому что скорость прохождения аудита зависит не только от нас, но и от вас, уважаемые клиенты. Потому что здесь мы должны работать в плотной коммуникации, чтобы быстро получать ответы на вопросы.

Идеально, когда со стороны клиента тоже есть ответственное лицо, которое понимает вид деятельности компании, финансово-хозяйственные операции, может представить документы или комментарии на вопросы аудиторов, когда они будут.

Сам клиент не всегда может помочь и часто оттягивает ответы на те вопросы, которые ему кажутся очень сложными или неприятными. Лучше этого не делать, а говорить сразу, что документы, например, утеряны. Тогда мы сможем оперативно разрешить ситуацию.

Если вы не понимаете вопросы аудитора, лучше сразу уточнить, что от вас хотят услышать. Потому что коммуникация с вами как с клиентами очень важна, и мы максимально стараемся разъяснить все вопросы аудиторов и помочь вам пройти аудит как можно быстрее.

Анна:

Да, дорогие клиенты, не бойтесь, не бойтесь рассказать нам о реальном положении вещей. Мы выступаем трансляторами мыслей аудиторов, а это орган проверяющий. И есть определенная зажатость со стороны клиента, особенно когда «красивого» ответа нет.

Но мы не на стороне аудиторов, мы на вашей стороне, мы поможем трансформировать и оформить то положение вещей, которое имеет место быть, в удобоваримую форму, чтобы это было принято аудиторами с минимальными для вас потерями. Чтобы это было оформлено таким образом, который окажется приемлемым для обеих сторон.

Также не редки бывают ситуации, когда контактное лицо не совпадает с бенефициаром, и мы месяцами ожидаем подписания необходимых форм от бенефициара. Таких вещей нужно стараться избегать, а прямо и открыто рассказывать о том, как обстоят дела, что значительно поможет ускорить процедуру и сделать ее более эффективной.

Елена:

В любом случае жизненные обстоятельства могут быть разные, надо исходить из того, что у обеих сторон есть свои дела и проекты. И мы должны вносить ясность в процесс, чтобы можно было планировать его сроки, особенно сейчас, в условиях пандемии, это очень важно. Мы всегда готовы объяснять и ждать ответа, но знать, что мы работаем совместно, а не ждем ответов впустую.

Анна:

Пожалуй, мы готовы завершать эфир. Мы готовы ответить на ваши вопросы, в том числе лично. Обращаем внимание, что мы оказываем услуги не только нашим клиентам, мы будем рады вам помочь, предложив свои услуги. Спасибо и до встречи на наших мероприятиях!

Елена:

Спасибо всем. До новых встреч!